WWW.LIPPUAGENTTI.FI -INTERNET-SIVUJEN KÄYTTÖEHDOT
Näissä käyttöehdoissa kerromme Internet-sivuillamme julkaistavan aineiston käyttöä koskevat ehdot sekä yksityisyyden suojaa koskevat periaatteemme. Yhtiöllämme on oikeus päivittää näitä ehtoja ja muuttaa sivujen sisältöä ilman ennakkoilmoitusta. Sujuvan toimivuuden takaamme aina internet-selaimen viimeisimmälle tai sitä edelliselle versiolle. Varmista selaimesi päivitykset ennen käyttöä.
Internet-sivumme on suunnattu käytettäväksi ensisijaisesti Suomesta. Näihin ehtoihin ja Internet-sivujemme käyttöön sovelletaan Suomen lainsäädäntöä.
Tekijänoikeudet, tavaramerkit ja muut immateriaalioikeudet
Sivujemme visuaalinen ilme ja sivuillamme julkaistava aineisto, kuten esimerkiksi kuvat, tekstit, ohjelmistot ja äänet ovat Yhtiömme tai yhteistyökumppaneidemme tavaramerkkioikeuden, tekijänoikeuden ja/tai muiden immateriaalioikeuksien suojaamaa omaisuutta. Pidätämme kaikki oikeudet näillä sivuilla julkaistavaa aineistoon.
Sivuillamme julkaistavaa aineistoa saa selata ja ottaa siitä jäljennöksiä tulostamalla tai lataamalla tiedosto tietokoneelle. Aineistoa saa kuitenkin käyttää vain ei-kaupalliseen ja henkilökohtaiseen tarkoitukseen. Jäljennöksiä tai osaa niistä ei saa myydä tai jakaa sähköisesti tai paperikopioina kaupallisessa tarkoituksessa eikä muuttaa tai liittää muuhun aineistoon tai muihin Internet-sivuihin. Lehdistötiedotteita saa julkaista tiedotusvälineissä edellyttäen, että lähde mainitaan.
Vastuu sivujen sisällöstä
Internet-sivujen sisältämät tiedot on tarkoitettu antamaan hyödyllistä tietoa Yhtiöstämme, palveluistamme ja tuotteistamme. Kaikki sivuillamme annettavat tiedot on tarkoitettu vain informatiivisiin tarkoituksiin, eikä annettuja tietoja tule käsittää juridisena, kaupallisena, lääketieteellisenä tai sijoitusneuvontana. Yhtiömme tekee parhaansa, jotta näillä sivuilla olevat tiedot ovat ajan tasalla ja pitävät paikkaansa mutta emme vastaa annettujen tietojen soveltuvuudesta kävijän tarpeisiin tai tietojen perustella tehtyjen toimien tuloksesta. Yhtiömme ja siihen sidoksissa olevat tahot eivät ole vastuussa mistään välittömistä tai välillisistä vahingosta, joka saattaa aiheutua näillä sivuilla tarjoamaamme palveluun ja sen käyttöön liittyen.
Yhtiömme ja siihen sidoksissa olevat tahot eivät ole vastuussa näille sivuille linkitettyjen sivujen sisällöstä tai niiden käytön yhteydessä aiheutuvasta vahingosta. Vastaavasti emme myöskään vastaa sivuillamme olevien keskustelupalstojen tai muiden vastaavien kävijöiden lähettämää aineistoa sisältävien palveluiden sisällöstä. Yhtiöllämme on oman harkintansa mukaan oikeus mutta ei velvollisuutta poistaa kävijöiden lähettämä aineisto sivuiltamme, ellei Suomen pakottavasta lainsäädännöstä muuta johdu.
Nämä ehdot eivät kuitenkaan rajoita Suomen pakottavasta lainsäädännöstä johtuvia oikeuksia.
Yhtiöllemme lähetetyn aineiston osalta lähettäjä vastaa siitä, ettei toimitettu aineisto loukkaa kolmansien tekijänoikeuksia tai muita oikeuksia tai ole lainvastaista tai loukkaavaa sekä vastaa kaikista kustannuksista, joita Yhtiöllemme lähetetyn aineiston lainvastaisuuden tai loukkaavuuden johdosta syntyy.
Henkilötietojen käsittely ja yksityisyyden suoja
Sivuillamme kerättäviä henkilötietoja käsitellään näiden käyttöehtojen ja voimassa olevan henkilötietolain mukaisesti.
Sivujen kävijämääriä ja muita normaalien sivuilla käyntien yhteydessä jääviä tietoja (IP -osoite, selaintyyppi, käydyt sivut ja käyntiajankohta) seurataan yleisellä tasolla nk. eväste (cookies) -tiedostoja tai muuta vastaavaa tekniikkaa hyväksi käyttäen. Tässä yhteydessä emme kerää emmekä varastoi kävijöistä yksilöllisiä tietoja. Kävijä voi selaimen asetuksilla kieltää cookies -tiedostojen lähettämisen koneellensa mutta tällöin on mahdollista, ettei kävijä voi hyödyntää kaikkia sivujemme osia. Näitä tilastotietoja käytetään sivujen kehittämiseen ja parantamiseen.
Sivuillamme voidaan kerätä henkilötietoja kävijän rekisteröityessä palvelumme käyttäjäksi, osallistuessa kilpailuihin tai, jos kävijä muutoin lähettää meille sivujemme kautta henkilötietojaan. Ellei ao. palvelun tai kilpailun yhteydessä ole muuta mainittu, henkilötietoja käsitellään sivuillamme tarjottuun palveluun tai toimintaan liittyvään tarkoitukseen, kuten esimerkiksi kilpailun ratkaisemiseen tai vastataksemme kävijän tiedusteluun sekä tuotteidemme ja palveluidemme kehittämiseen ja tilastollisiin tarkoituksiin.
Henkilötietolain 19 §:n mukaisesti tietoja voidaan lisäksi käyttää ja luovuttaa suoramarkkinointitarkoituksiin, ellei kävijä ole kieltänyt tietojensa käyttämistä suoramarkkinointiin. Suoramarkkinointikielto ja muutokset yhteystiedoissa voidaan ilmoittaa ottamalla meihin yhteyttä asiakaspalvelu@pedconsos.fi.
Jos kävijä lähettää Yhtiöllemme toisen henkilön tietoja tai hän on alle 18-vuotias, tulee hänen varmistaa, että tietojen luovuttamiseen Yhtiöllemme on ao. henkilön tai huoltajan suostumus näiden ehtojen mukaista käyttötarkoitusta varten.
Tietojen käsittelyyn voidaan käyttää kolmansia osapuolia, joille tietoja voidaan tällöin luovuttaa käsiteltäväksi yhtiömme lukuun. Muu tietojen käsittely edellyttää rekisteröidyn suostumusta tai perustuu lain nimenomaiseen säännökseen.
Henkilötietojen suojauksen ja käsittelyn tietoturvatason Yhtiömme on toteuttanut tarvittavin kohtuudenmukaisin toimenpitein.
Henkilörekisteritietojen tarkistuspyynnön voit tehdä kirjallisesti osoitteella Lippuagentti/Pedconsos Oy, PL 111, 11101 Riihimäki tai asiakaspalvelu@pedconsos.fi
Lippujen ja lahjakorttien ostaminen
Lippuagentti.fi on sivusto joka tarjoaa erilaisille tapahtuman järjestäjille ja lahjakortin myyjille sivuston myydä palveluita ja tuotteita verkossa. Lippuagentti.fi -palvelu toimii operaattorina lipunmyyjän ja lipunostajan välillä. Tapahtuman järjestäjä eli lipun myyjä vastaa tapahtumien tiedoista, markkinoinnista, tapahtuman järjestämisestä, toteutuksesta ja peruuntumisesta, muutoksista sekä muista myytävään tuotteeseen tai palveluun liittyvistä asioista. Lahjakortin myyjä vastaa lahjakorttia vastaavan palvelun tuottamisesta ostajalle. Lipun- tai lahjakortin myyjä vastaa takaisin lunastamisista. Käsittely-, palvelu-, maksutapalisä-, toimitusmaksuja ei palauteta. Lippurahoja ei palauteta. Tapahtuman peruuntuessa palautuksissa pidätetään Lippuagentin käsittelymaksut sekä maksutapalisät. Tapahtuman peruuntuessa päätös lippurahojen palautuksista jää tapahtuman järjestäjälle. Palautuksista vastaa tapahtuman järjestäjä. Lippuagentti vastaa ainoastaan lipun tai lahjakortin myymisen teknisestä toteutuksesta. Lippu mitätöityy kun se luetaan (käytetään). Mikäli et saa lippuja oston jälkeen, ota ensin yhteyttä asiakaspalveluun ennenkuin ostat uudet liput, lippuagentti ei palauta rahoja lipuista jotka on ostettu korvaamaan aikaisemmin ostetut liput. Lippuagentti ei ole vastuussa lipuista jotka on tilattu sähköpostiosoitteisiin jotka loppuvat hotmail.fi, hotmail.com tai icloud.com koska nämä sähköpostipalvelimet eivät välttämättä vastaanota lipputiedostoja. Mikäli liput eivät saavu sähköpostitse, lataa ne laitteellesi heti maksun jälkeen painamalla ”Tulosta liput” painiketta.
Käsittelymaksu, lisätään aina lipun hintaan:
Lipunhinta alle 10€ - 1,75e/lippu
Lipunhinta 10€ - 2,00e/lippu
Lipunhinta 10,01-50€ - 2,50€/lippu
Lipunhinta 50-75€ - 3,00€/lippu
Lipunhinta 75-100€ - 3,50€/lippu
Lipunhinta yli 100€ - 4,00€/lippu
Toimitusmaksut:
Verkosta tulostettuna/tallennettuna laitteelle 0€
Verkosta sähköpostiin lähetettynä 0€
Yritysmyynti (puhelin) e-lippu 10€ ja printtilippu postitettuna 20€ (alv.0)
********************
Yritysmyynti
Palvelu on tarkoitettu y-tunnukselliselle yrityksille ja yhteisöille. Alla kuvaus palvelun etenemisestä:
-Vaatii Y-tunnuksen, luottotiedot tarkistetaan oston yhteydessä
-Tapahtumat löytyvät palvelusta tapahtuman nimellä
-Valitaan lipputyypit ja lukumäärät
-Luodaan lasku valittujen lippujen perusteella ja se lähetetään asiakkaalle välittömästi
-Liput lähetetään maksettua laskua vastaan (maksuehto 5 pvää netto)
Sujuvan palvelun varmistamiseksi, pyydämme ennen palveluun soittamista huomioimaan seuraavat asiat:
-y-tunnus
-laskutusosoite (mielellään sähköposti)
-ostettavan tapahtuman nimi ja lipputyypit
Toimitusmaksut:
e-lippu 10,00 €/ostos
printtilippu 20,00€/ostos
Liput toimitetaan asiakkaalle maksettua laskua vastaan. Mikäli lasku ei ole maksettu eräpäivään mennessä, liput palautuvat myyntiin
********************
Maksut Visa, Visa Electron tai MasterCard-korteilla:
Mikäli haluat maksaa Visa, Visa Electron tai MasterCard-korteilla, PedConsos OY / Lippuagentti.fi toimii ainoastaan tuotteiden ja palveluiden markkinoijana ja lisäksi toimittaa tuotteet ostajalle. Reklamaatioista vastaa Suomen Verkkomaksut Oyj.
Suomen Verkkomaksut Oyj toimii Visa, Visa Electron tai MasterCard -korteilla tehtävissä maksuissa tuotteen myyjänä ja kauppa syntyy asiakkaan ja Suomen Verkkomaksut Oyj:n välille. Myyjän vastuulla ovat kaikki kauppaan liittyvät velvoitteet. Suomen Verkkomaksut Oyj on myös maksun saaja.
Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle.
Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.
Suomen Verkkomaksut Oyj
y-tunnus: 2122839-7
Innova 2 Lutakonaukio 7 40100 Jyväskylä
Puhelin: 0207 181830
Verkkopankit:
Verkkopankkimaksamiseen liittyvän maksunvälityspalvelun Suomen Verkkomaksut Oyj (2122839-7) toteuttaa yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Kuluttajan kannalta palvelu toimii täsmälleen perinteisen verkkomaksamisen tavoin.